考動研究会としずのみのブログ

消費税も上がり、売上がなかなか増えない、来店が減ったなど
お悩みの方もいらっしゃるかも知れません。


当たり前のことですが、そんな中でも、売上が増える方と減る方が
いるのです。


その理由もそれぞれ、様々なんですが、やっぱり何もしていない
経営者は厳しい状況だと思います。


そもそも、周りの人の声に耳を傾けない、お客様の発していない
声をくみ取ろうとしない経営者はこれからどんどん厳しくなっていくと
思います。


出来る事はたくさんあり、ひとつづつ取り組んでいけば、売上減
どころか売上増も十分可能なのだと思います。


まず、何かのせいにしてはいけません。

お客様はいつも見たり、聞いたり、情報収集しているのです。
その結果、他のお店を選んでいるのです。


オンリーワンになるように突き抜けましょう！


私たちと一緒に勉強している経営者は波こそあれ順調に経営を
続けています。

私も、そのために支援しています。


お悩みの経営者のみなさん、今後も売上アップセミナーを開催
していきますのでぜひオンリーワンを目指して下さい。



ビジネスセミナーは10数名での開催です。

一方的にお話を聞くだけで良ければ他のセミナーがたくさんあります。


会場もこじんまり、いい雰囲気のレンタルスペースを利用します。


静岡市葵区追手町　レンタルスペースAOSHIMA　SPACE（青島文具店）



おかげ様で10周年
小さなお店の便利で安価な仕組み作りを現場で一緒に考えます！

小さなお店のビジネスサポート考動研究会

インターネット・パソコン・スマートフォン・タブレット・アプリ等を上手に利用して
お客様の利便性を高めたり、時間や経費を抑えましょう。

ウェブカメラも使い方次第で面白いかと思いますし、Airレジもこれから本格的に
普及し始めるかもしれません。

ホームページやデザインに関するお問い合わせもお気軽にどうぞ。

お問い合わせは　koudou@info-bits.com　まで


平成26年5月24日開催のビジネスセミナー定員になりました。

『売り上げアップのサービス改革』

講師　高萩徳宗氏

時間　18時30分～20時45分
参加費　5000円（税別）
定員　15名


高萩徳宗氏　プロフィール

1964年8月10日生まれ。大分県出身。
小田急電鉄、日本旅行を経て、1999年「お体に障害のがある方や
高齢者向けの旅行会社」ベルテンポ・トラベル・アンドコンサルタンツ
を創業。福祉や介護の観点ではなく、サービスの本質を極める旅
づくりに、障害者、高齢者、一般の方などのリピーターやファンが
多い。

著書
「売れるサービスのしくみ」
「サービスの心得」
「サービスを安売りするな」

著書のなかで、
「おまけや値引きはサービスじゃない」
「お客様は神様ではない」
「接客とサービスはイコールではない」
「クレームを集客アップに生かす」
など、一般的に言われていることとちょっと違う角度から働く人の
気持ちに寄り添う、現場での事例を交えたお話は分かりやすく
現場で実際に行動につながると定評があります。

ベルテンポトラベル　ホームページ

クラブベルテンポ　ブログ

テレビ東京　ガイアの夜明け


お申し込みは　http://www.info-bits.com/form.cgi　まで