9月27日土曜日　青島文具店で　売上アップセミナー　『高萩ゼミ』開催

どうしたら売り上げが上がるのか？

どうしたらお客さんが増えるのか？

どうしたらスタッフが集まるか？

どうしたらスタッフの対応がよくなるのか？


今まで、一生懸命頑張ってきたけれど、売り上げは落ちる一方。
でも、景気が悪いしどうしようもない。


これから、景気はもっと悪くなる可能性があります。

これから、社会の仕組みが少しづつ変化していく可能性があります。

それは、難しいですが、経済指標の細かな部分を見ていくと少しづつ変化の
兆しを見せているのです。
（人口統計などもその一例です）

そんな中で、同じような考え方で、今まで通りの商売のやり方ではうまく
いかないのは当然です。
長期的にはほんの一部のお店を除き、ほとんどのお店が経営していけなくなります。


そうなることが想像できるのであれば、一緒に勉強して、経営を考えましょう！


今まで、経営状態が良くなかったお店も少しづつ回復しつつあります。

経営者がやれることというのはすごくたくさんあるのです。

その中で、何から手を付けるのか、は経営者の判断で構わないのですが、何をやれば
いいのか分からなくなっている経営者が残念ながら大変多いのです。

ですから、経営を勉強すれば、多くの悩みは解決します。
（忙しくなりますが・・・）


経営を一緒に勉強しましょう。






おかげ様で10周年
小さなお店の便利で安価な仕組み作りを現場で一緒に考えます！

『売り上げアップのサービス改革』

講師　

究極の旅行代理店カリスマ経営者　高萩徳宗氏

日時　平成26年9月27日土曜日
時間　18時30分～20時45分
参加費　5000円（税別）
定員　15名
会場　静岡市葵区追手町2-8　青島文具店内　Aoshima Space

お申し込みはこちらよりお願いします。



高萩徳宗氏　プロフィール

1964年8月10日生まれ。大分県出身。
小田急電鉄、日本旅行を経て、1999年「お体に障害のがある方や
高齢者向けの旅行会社」ベルテンポ・トラベル・アンドコンサルタンツ
を創業。福祉や介護の観点ではなく、サービスの本質を極める旅
づくりに、障害者、高齢者、一般の方などのリピーターやファンが
多い。

著書
「いい旅のススメ」
「売れるサービスのしくみ」
「サービスの心得」
「サービスを安売りするな」

著書のなかで、
「おまけや値引きはサービスじゃない」
「お客様は神様ではない」
「接客とサービスはイコールではない」
「クレームを集客アップに生かす」
など、一般的に言われていることとちょっと違う角度から働く人の
気持ちに寄り添う、現場での事例を交えたお話は分かりやすく
現場で実際に行動につながると定評があります。

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