考動研究会としずのみのブログ

先日、考動研究会のホームページを作り直したばかり。

しかも、わからないことがたくさんあり時間もかかってしまいました。


なのに・・・、事情があって、時間がないのにも関わらず、もう一つホームページを
作ることになりました。

何もない状態でどうします？というわけにもいかず、とりあえずほぼ完成の試作を
つくり、自分のサーバーで見られるように準備しました。

自分のホームページはｈｔｍｌで、今回はワードプレスを利用させていただき、テーマの
カスタマイズでつくりました。（まだ完成してないけど。）


一長一短はあると思いますが、ワードプレスのテーマをカスタマイズする方が簡単の
ような気がしました。


これから打ち合わせなのですが、もし、要らないって言われたらショックだけど、
自分で作ってみて勉強になったので良しとします！



おかげ様で10周年
小さなお店の便利で安価な仕組み作りを現場で一緒に考えます！

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『売り上げアップのサービス改革』

講師　高萩徳宗氏

時間　18時30分～20時45分
参加費　5000円（税別）
定員　15名


高萩徳宗氏　プロフィール

1964年8月10日生まれ。大分県出身。
小田急電鉄、日本旅行を経て、1999年「お体に障害のがある方や
高齢者向けの旅行会社」ベルテンポ・トラベル・アンドコンサルタンツ
を創業。福祉や介護の観点ではなく、サービスの本質を極める旅
づくりに、障害者、高齢者、一般の方などのリピーターやファンが
多い。

著書
「売れるサービスのしくみ」
「サービスの心得」
「サービスを安売りするな」

著書のなかで、
「おまけや値引きはサービスじゃない」
「お客様は神様ではない」
「接客とサービスはイコールではない」
「クレームを集客アップに生かす」
など、一般的に言われていることとちょっと違う角度から働く人の
気持ちに寄り添う、現場での事例を交えたお話は分かりやすく
現場で実際に行動につながると定評があります。

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