考動研究会としずのみのブログ

考動研究会の第30回記念講演会を開催します。


講師は、テレビ東京「ガイアの夜明け」～究極のサービスを目指せ～　や　
　　　　　 ＮＨＫ「会社の☆星」～接客のコツ～などの出演実績をお持ちの高萩徳宗さんです。

今回は、30回の記念講演会ですので、集大成として最高の講演会にしたいと思います。


絶対に、絶対に、参加して良かったという講演会にします！


ぜひ、ご参加ください。


あなたの一歩があなたの人生を変えるのです。



　　日時　　　平成21年7月11日（土）　

　　講師　　　高萩徳宗氏　（ベルテンポトラベル・アンド・コンサルタンツ代表取締役）

講演タイトル　『売れるサービスのしくみ』

　　会場　　　静岡市産学交流センター会議室

　参加費　　　5000円（税込）

　　定員　　　 80名


お申込みは　考動研究会のホームページよりお願いします。



『サービスにおいては、サービスの提供者がどう考え、感じるかという視点が、とても重要です。』

今、目の前にいるお客様を大切にすることよりも、「目の前のお客様は、大切にする価値があるか
どうか？」を見極めることが、重要なのです。


高萩徳宗著　「サービスの教科書」より